سياسة الخصوصية

1. 📌 مقدمة

تلتزم CAPS'N'GO بحماية خصوصية زوار ومتسوقي موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند تصفحك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

2. 📋 البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلبك، نقوم بجمع المعلومات التالية:

🚫 لا نجمع معلومات بنكية أو بيانات الدفع الإلكتروني، إذ يعتمد متجرنا على الدفع عند الاستلام فقط.

3. 🎯 كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك الشخصية حصراً للأغراض التالية:

• ✅ معالجة طلبك وتأكيده
• ✅ التواصل معك بخصوص حالة طلبك
• ✅ تنسيق عملية التوصيل مع شركة الشحن
• ✅ الرد على استفساراتك وطلبات الإرجاع
• ✅ تحسين تجربة التسوق في متجرنا

🚫 لن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

4. 🤝 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

البيانات التي قد نشاركها محدودة بما يلي:

تلتزم شركات التوصيل بسرية هذه البيانات ولا تستخدمها لأي غرض آخر.

5. 🍪 ملفات الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا Cookies لتحسين تجربة التصفح، وتشمل:

• 🔹 Cookies ضرورية — لضمان عمل الموقع بشكل صحيح
• 🔹 Cookies تحليلية — لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع (مجهولة الهوية)
• 🔹 Cookies تفضيلات — لحفظ إعداداتك على الموقع

يمكنك تعطيل Cookies من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. 🔒 أمان البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به
• الفقدان أو الإتلاف
• الاستخدام غير المشروع

نظراً لاعتمادنا على الدفع عند الاستلام فقط، لا يتم تخزين أي بيانات مالية أو بنكية على موقعنا.

7. ⏳ مدة الاحتفاظ بالبيانات

8. 👤 حقوقك كعميل

وفقاً للتشريعات الجزائرية المعمول بها، يحق لك:

• ✅ الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
• ✅ تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• ✅ حذف بياناتك بعد إتمام الطلب
• ✅ رفض استخدام بياناتك لأغراض التسويق
• ✅ تقديم شكوى في حال إساءة استخدام بياناتك

📩 لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا مباشرة.

9. 🔗 روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (فيسبوك، إنستغرام، شركات التوصيل). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع ونوصيك بمراجعتها بشكل مستقل.

10. 🔁 تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ CAPS'N'GO بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ "آخر تحديث". نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

11. 📞 تواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية:

باستخدامك لمتجر CAPS'N'GO، فإنك تقر بقراءة سياسة الخصوصية هذه وموافقتك الكاملة على بنودها.

© 2026 CAPS'N'GO — جميع الحقوق محفوظة 🇩🇿